Visite virtuelle pour le tourisme : captez l’attention des voyageurs

La visite virtuelle transforme l’expérience des voyageurs en leur offrant la possibilité d’explorer un lieu à distance, comme s’ils y étaient, avant même de réserver leur séjour. À l’ère du numérique, la préparation de voyages se joue essentiellement en ligne : c’est pourquoi il devient primordial pour les acteurs du tourisme d’innover dans leur manière de présenter leurs espaces. Grâce aux visites virtuelles immersives en 3D et à 360°, les agences de voyages, hôtels, gîtes, offices de tourisme et sites culturels peuvent désormais captiver, rassurer et séduire leurs visiteurs bien avant leur arrivée réelle.

Outil de communication incontournable, la visite virtuelle fait bien plus que montrer un lieu : elle incite à l’engagement, favorise la découverte et déclenche l’envie de voyager. Elle plonge l’utilisateur au cœur des destinations, lui permettant d’en apprécier chaque détail, à tout moment et depuis n’importe où. Ce format interactif s’impose ainsi comme une réponse concrète aux nouvelles attentes des voyageurs en quête d’authenticité, de transparence et d’expériences immersives.

Chez myWebsite360, nous mettons la technologie au service de vos ambitions touristiques, en vous proposant des visites virtuelles personnalisées, développées avec les solutions de pointe Matterport et Treedis. L’immersion, la personnalisation et la simplicité d’intégration sur votre site web optimisent votre visibilité et renforcent l’impact commercial de votre communication — essentiels pour générer plus de réservations et convertir vos visiteurs en véritables clients. Découvrez nos services et notre accompagnement sur mesure.

En effet, la visite virtuelle rebat les cartes du tourisme et devient le levier incontournable pour capter et fidéliser votre clientèle en ligne.

Comprendre ce qu’est une visite virtuelle

Définition et principes de la visite virtuelle

Une visite virtuelle est une représentation numérique interactive d’un espace réel, accessible via un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Elle s’appuie sur des images panoramiques à 360°, souvent enrichies par la technologie 3D, qui permettent à l’internaute de se déplacer librement dans un environnement sans avoir à s’y rendre physiquement. Contrairement à une simple galerie photo ou à une vidéo de présentation, la visite virtuelle rend possible une exploration immersive, ludique, et personnalisée du lieu.

Le visiteur peut orienter sa vue, avancer dans les différentes pièces, zoomer sur certains détails, ou accéder à des contenus complémentaires (textes, vidéos, liens externes) grâce à des points d’information ou « hotspots ». Cette interactivité est la clé de l’expérience : l’utilisateur devient acteur de sa découverte, favorisant ainsi son engagement et l’éveil de son intérêt.

Pour approfondir les usages et avantages, parcourez notre page dédiée à la visite virtuelle 360°.

Les différentes formes de visites virtuelles

Il existe plusieurs types de visites virtuelles, adaptées à divers usages :

• Les visites 360° : elles reposent sur une série de photos panoramiques, assemblées pour couvrir l’ensemble de l’espace. L’utilisateur peut pivoter à 360° sur chaque point d’arrêt pour découvrir toutes les perspectives.
• Les visites 3D immersives : basées sur un scan 3D (comme ceux produits par Matterport ou Treedis), elles proposent un déplacement fluide dans le lieu, la visualisation de plans en trois dimensions, ou encore la création d’un « dollhouse » (maison de poupée) qui dévoile la structure globale et la topologie de l’espace. Pour en savoir plus sur la technologie Matterport, visitez le site officiel.
• Les visites enrichies : elles intègrent des éléments interactifs : fiches descriptives, vidéos, formulaires de contact, boutons d’appel à l’action, liens de réservation directe, etc., transformant la visite virtuelle en un véritable outil de conversion client.

Les technologies derrière la visite virtuelle

Les progrès réalisés ces dernières années en matière de photographie, de modélisation 3D et de réalité virtuelle expliquent l’essor du format. Des caméras spécifiques comme celles de Matterport capturent des milliers de points de données pour reconstituer les espaces avec une extrême précision et une grande fluidité lors de la navigation. Des moteurs tels que Treedis permettent d’ajouter une couche interactive et personnalisable, rendant chaque visite unique et adaptée aux objectifs de communication du site.

Grâce à la compatibilité avec de nombreux supports (ordinateurs, mobiles, casques de réalité virtuelle, bornes interactives), la visite virtuelle s’intègre parfaitement dans tous les parcours digitaux : site web, réseaux sociaux, campagnes e-mailing, plateformes de réservation, et bien plus encore. La démocratisation de la réalité virtuelle dans le tourisme selon l’Organisation mondiale du tourisme.

Les bénéfices majeurs de la visite virtuelle pour le secteur du tourisme

Créer un premier contact immersif et émotionnel

La préparation d’un voyage commence souvent en ligne : le choix d’un hôtel, d’un gîte, d’un musée ou d’une destination repose largement sur la première impression donnée par le site internet et ses contenus. La visite virtuelle agit comme un véritable outil de séduction : elle permet au futur voyageur d’entrer virtuellement dans les lieux, de s’y projeter, et de ressentir une première émotion avant même de réserver.

Cette immersion initiale est cruciale : voir concrètement un espace dans ses moindres détails, manipuler la caméra à sa convenance, accéder à des informations supplémentaires sur chaque pièce ou activité... autant d’éléments qui participent à rassurer le visiteur, à démystifier l’offre et à forger un lien de confiance plus fort.

Valoriser l’authenticité et les atouts de l’établissement

Il est parfois difficile, via des photos classiques et des textes, de donner la pleine mesure d’un lieu : ses volumes, sa luminosité, la qualité de ses équipements, la vue depuis chaque fenêtre, l’attention portée à la décoration.

La visite virtuelle lève cette barrière en offrant :

• Une vision exhaustive des espaces,
• Une transparence totale (absence de surprises ou de retouches trompeuses),
• La possibilité de mettre en avant des zones particulières (suite panoramique, salle de réunion récemment rénovée, espace bien-être…).

Cela rassure le client potentiel, réduit les incertitudes et favorise un sentiment d’authenticité, une valeur de plus en plus recherchée dans le tourisme moderne.

Rassurer et répondre aux nouvelles attentes des voyageurs

L’époque actuelle a vu émerger de nouvelles exigences chez les voyageurs : sécurité sanitaire, besoin d’information exhaustive, envie de personnalisation de l’expérience. Grâce à la visite virtuelle, l’établissement ou la destination répond à ces attentes :

• Découvrir les espaces communs et privés sans contact,
• Visualiser les mesures d’hygiène appliquées (parcours sécurisé, signalétique, équipements présents),
• Organiser plus facilement les déplacements des groupes ou familles (ex : répartition des chambres, accès PMR…).

Pour des conseils sur l’intégration web d’outils interactifs, consultez nos solutions de création de site internet.

La visite virtuelle devient alors garante de sérénité et de préparation optimale, éléments qui contribuent fortement à la décision de réservation.

Un levier d’engagement et de conversion client

Il s’agit là du bénéfice majeur dans une démarche commerciale numérique : la visite virtuelle génère plus d’interaction avec le site web, augmente le temps passé sur les pages et favorise une implication directe du visiteur. Les points interactifs placés stratégiquement (formulaires, modules de réservation, chat en ligne…) transforment les curieux en leads, puis en clients conquis.

Des études démontrent que l’intégration d’une visite virtuelle peut augmenter significativement les taux de conversion, tout en diminuant les demandes d’informations complémentaires ou les annulations de réservations pour cause de mauvaise surprise à l’arrivée. Une analyse de Google sur le pouvoir des contenus interactifs dans le voyage.

Les usages incontournables de la visite virtuelle dans le secteur touristique

Pour les hôtels, gîtes et hébergements

Une chambre vue par l’objectif d’un appareil photo ne raconte qu’une partie de l’histoire. Grâce à la visite virtuelle, un hébergement montre tout :

• Parcours fluide de la réception jusqu’aux chambres,
• Aperçu du restaurant, du spa, de la piscine ou des espaces extérieurs,
• Possibilité de mettre en avant chaque type d’hébergement (suite, chambre familiale, dortoir…).

Les points d’intérêt permettent au gestionnaire de présenter chaque service : menu du restaurant téléchargeable, vidéo sur un massage signature, bouton de réservation directe… L’expérience immersive devient un argument différenciant, surtout dans un marché hautement concurrentiel.

Pour les agences de voyages et offices de tourisme

Proposer une visite virtuelle, c’est offrir au voyageur la possibilité de découvrir une destination avant même de réserver. Cela prend plusieurs formes :

• Parcours interactif d’une région : du village historique aux plages en passant par les lieux d’activités,
• Présentation immersive d’itinéraires thématiques (gourmand, culturel, sportif…),
• Mise en avant des événements à venir à travers des scénographies temporaires virtuelles.

Un office de tourisme peut également utiliser la visite virtuelle sur un écran tactile ou une borne d’accueil pour aider les visiteurs, sur place, à préparer leurs circuits ou à découvrir des sites voisins.

Pour les musées, monuments et sites culturels

Nombre de visiteurs potentiels hésitent à franchir la porte d’un musée par peur de l’inconnu ou par manque de repères. La visite virtuelle brise cette barrière :

• Exploration libre des collections phares,
• Mise en avant de parcours adaptés (familial, scolaire, expert…),
• Accès à des contenus inédits et interactifs (œuvres en 3D, vidéos de coulisses, interview de conservateurs).

Découvrez comment la visite virtuelle sert la valorisation culturelle sur le site du Ministère de la Culture avec des exemples de musées français innovants.

Cet outil s’avère tout aussi pertinent pour séduire un public international : la visite peut être traduite, enrichie de versions multilingues, et partagée sur des plateformes mondiales de réservation.

Pour le tourisme d’affaires et l’événementiel

Les organisateurs de séminaires, salons ou conférences accordent un poids décisif à la découverte visuelle du lieu avant de choisir. La visite virtuelle permet de :

• Montrer la modularité des espaces (salles de réunion, banquet, cocktail…),
• Illustrer l’accessibilité, la disposition des équipements, les possibilités de personnalisation,
• Proposer une réservation rapide ou la demande d’un devis directement depuis la visite.

C’est aussi un support précieux lors de salons virtuels ou d’événements hybrides qui combinent présence sur site et participation à distance.

Comment intégrer efficacement une visite virtuelle à son site web ?

Les étapes pour déployer une visite virtuelle

La réussite d’un tel projet repose sur plusieurs phases :

1. Préparation des lieux : rangement, mise en valeur, scénarisation de certains espaces.
2. Capture 3D et 360° : utilisation de caméras professionnelles pour garantir une expérience visuelle de grande qualité.
3. Modélisation et assemblage : création de la visite à l’aide de moteurs spécialisés tels que Matterport ou Treedis.
4. Ajout des contenus interactifs : insertion de hotspots, vidéos, fiches d’information, appels à l’action.
5. Tests et optimisation : vérification de l’ergonomie sur tous supports, optimisation des temps de chargement et du parcours utilisateur.
6. Intégration web : insertion simple via code embarqué, widget ou page dédiée, afin que la visite soit accessible dès la page d’accueil ou toute page pertinente du site.

Pour aller plus loin, nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre projet digital.

Bonnes pratiques pour maximiser l’impact

• Soigner l’expérience utilisateur : navigation fluide, menu clair, compatibilité mobile.
• Mettre en avant la visite virtuelle sur le site : bouton visible, teasing en page d’accueil, relance via newsletters.
• Synchroniser la visite virtuelle avec les objectifs de conversion : placement judicieux des liens de réservation ou de contacts, analytics pour suivre les performances.
• Actualiser régulièrement la visite : mise à jour des décorations, des services ou des événements, pour que l’expérience soit toujours fidèle à la réalité.

Vous souhaitez un site évolutif et performant ? Retrouvez nos offres de création de site internet sur-mesure.

Les fonctionnalités avancées qui font la différence

La personnalisation grâce à Treedis et Matterport

Les solutions de pointe proposées par myWebsite360 s’appuient sur des technologies telles que Matterport et Treedis, qui permettent bien plus que de simples panoramas :

• Création de visites adaptées à la charte graphique et aux objectifs de chaque client,
• Insertion de contenus multimédias sur mesure (vidéos explicatives, témoignages clients, boutons call-to-action),
• Ajout de fonctionnalités avancées : visite guidée automatique, mini-jeux interactifs, formulaire de prise de contact intégré.

Pour des fonctionnalités sur-mesure, découvrez toutes nos expertises webmarketing.

L’intégration facile sur tous supports

Les solutions modernes offrent une intégration simple via une iframe ou un module embarqué : quelques lignes de code suffisent pour afficher une visite virtuelle sur n’importe quel site web, blog ou page Facebook. Les visites sont également consultables facilement sur mobile et tablette, offrant une expérience utilisateur optimale, quel que soit le support ou la connexion du visiteur.

Par ailleurs, la compatibilité avec des casques de réalité virtuelle transforme la découverte à distance en une véritable aventure sensorielle, idéale pour les salons, démonstrations dans les agences de voyages ou animations sur les réseaux sociaux. Pour en savoir plus sur la VR dans le tourisme, consultez cet article de France Num.

Les outils d’analyse et de conversion intégrés

Les plateformes avancées ne se contentent pas de présenter les lieux : elles collectent des données sur le comportement des visiteurs (temps passé sur chaque espace, interactions avec les points chauds, taux de clics sur les liens de réservation), ce qui permet d’identifier les zones qui séduisent ou freinent la conversion. Ces statistiques sont précieuses pour adapter son offre, ajuster ses contenus, ou imaginer de nouvelles campagnes marketing ciblées.

Focus : la visite virtuelle, atout pour la communication et l’image de marque

Moderniser son image et renforcer la crédibilité

Intégrer une visite virtuelle à sa stratégie digitale, c’est afficher une image moderne, innovante et engagée : le message transmis est celui d’une entreprise ou collectivité soucieuse de transparence, de satisfaction client, et capable de s’adapter aux nouvelles attentes numériques.

La visite virtuelle donne confiance, montre que l’on a rien à cacher, et valorise la qualité réelle des prestations. À l’heure où les avis en ligne et les comparateurs de voyages sont omniprésents, cette transparence peut faire basculer la décision d’un voyageur hésitant.

Favoriser le partage viral et l’augmentation du trafic web

Lorsque les visiteurs sont séduits par l’expérience proposée, ils sont naturellement enclins à partager la visite via leurs réseaux sociaux, via un lien ou même sous la forme d’extraits vidéo. Cela génère :

• Un trafic organique supplémentaire,
• Une visibilité accrue à moindres efforts,
• Une valorisation de l’établissement grâce à la recommandation de pairs.

Pour amplifier vos campagnes digitales et booster le partage, découvrez nos prestations en webmarketing dédiées au tourisme.

Communiquer lors d’événements ou de campagnes promotionnelles

La visite virtuelle s’impose également comme un support innovant pour les campagnes promotionnelles ou les opérations spéciales : lancement d’une nouvelle chambre, inauguration d’un spa, réouverture post-travaux… Elle peut servir de support principal à des newsletters, publications sociales ou partenariats avec des influenceurs voyage, permettant une amplification de la couverture médiatique.

Les tendances à venir et l’avenir de la visite virtuelle dans le tourisme

Vers une expérience toujours plus immersive

Les progrès technologiques laissent entrevoir l’arrivée de visites encore plus immersives, intégrant la réalité augmentée, l’intelligence artificielle, ou des parcours personnalisés selon le profil du visiteur (famille, senior, sportif, professionnel…). Les frontières entre réel et virtuel s’effacent, et l’utilisateur peut s’attendre à vivre des expériences participatives : choix de scénarios, simulation d’activités ou d’événements, interactions sociales avec d’autres « visiteurs » en ligne.

Suivez l’actualité des innovations XR (extended reality) dans le tourisme sur le site de L’Echo Touristique.

L’accessibilité et l’inclusion digitale

La visite virtuelle ouvre l’accès à des sites jusqu’ici inaccessibles : personnes à mobilité réduite qui peuvent préparer leur séjour ou découvrir un monument sans contrainte, public scolaire éloigné qui profite d’une sortie culturelle à distance, voyageurs empêchés (santé, distance, coût…) qui vivent tout de même une expérience inspirante.

Les enjeux d’accessibilité (sous-titres, guides audio multilingues, navigation intuitive) sont au cœur des développements, pour qu’aucun public ne soit laissé de côté. Pour agir pour un web plus accessible, voir les recommandations de AccessiWeb.

L’intégration dans des parcours de réservation unifiés

À l’avenir, la visite virtuelle ne sera plus un simple « bonus », mais un élément central du parcours utilisateur : réservation directe au sein de la visite, check-in virtuel avant arrivée, présentation dynamique des promotions en cours… Toute l’expérience du voyageur, du choix à l’après-séjour, pourra être rythmée par l’immersion digitale.

Pourquoi choisir myWebsite360 pour votre visite virtuelle ?

Un accompagnement expert et personnalisé

Bénéficier d’une visite virtuelle performante nécessite non seulement des outils de production de qualité, mais aussi un accompagnement sur mesure pour :

• Concevoir la scénarisation qui servira le mieux votre attractivité,
• Intégrer la visite de manière optimale à vos supports en ligne,
• Exploiter les fonctionnalités de conversion et de suivi pour générer des résultats concrets.

L’équipe de myWebsite360 vous accompagne tout au long de votre projet digital : des prises de vue à l’intégration web, en passant par la création de contenus interactifs en phase avec vos objectifs de notoriété et de développement commercial.

Un savoir-faire technologique de pointe

Grâce à la maîtrise des plateformes Matterport et Treedis, myWebsite360 propose des solutions capables de répondre à tous les besoins du secteur touristique : hôtels indépendants, chaînes, gîtes, musées, offices de tourisme, agences, sites culturels… Chaque projet bénéficie d’une personnalisation avancée, d’une qualité visuelle optimale, et d’une expérience toujours au service du parcours visiteur.

L’intégration à un site web sur-mesure

myWebsite360 ne se contente pas de fournir une visite virtuelle : l’entreprise accompagne également la création ou la refonte de sites internet, pensés pour l’accueil digital des internautes : SEO performant, design adapté à la clientèle visée, navigation intuitive, compatibilité mobile. Chaque site peut intégrer nativement la visite virtuelle, pour une expérience fluide et sans rupture entre découverte et acte de réservation.

N’hésitez pas à nous contacter pour un accompagnement personnalisé.

Exemples d’utilisation concrète et retours d’expérience

Témoignages et études de cas

Plusieurs établissements ayant opté pour l’intégration d’une visite virtuelle relatent des bénéfices immédiats :

• Augmentation de la durée moyenne de visite sur leur site,
• Diminution significative du nombre de questions ou d’e-mails sur les commodités ou l’état des lieux,
• Hausse des taux de réservation suite à la mise en place d’un outil immersif et interactif.

Un gîte rural isolé a par exemple vu sa fréquentation progresser suite à la mise en place d’une visite virtuelle traduite en anglais : l’authenticité du lieu, la possibilité d’explorer chaque recoin à distance, et de lire des témoignages clients intégrés sous forme vidéo ont convaincu de nouveaux publics de tenter l’expérience.

Rendez-vous sur nos pages dédiées pour découvrir plus de cas clients et témoignages.

Un impact positif sur la fidélisation client

La visite virtuelle sert non seulement à gagner de nouveaux clients, mais aussi à fidéliser ceux qui sont déjà passés par l’établissement : elle devient un support de communication pour les inciter à revenir ou à découvrir de nouveaux hébergements, services ou prestations proposés, à l’occasion d’un prochain séjour.

La visite virtuelle, moteur d’innovation et de succès pour le tourisme

L’adoption large et rapide des visites virtuelles démontre à quel point cet outil fait aujourd’hui partie des piliers d’une stratégie digitale efficace pour tous les acteurs du tourisme. Ses avantages sont nombreux : immersion, transparence, confiance, conversion, viralité et personnalisation. Elle positionne chaque établissement ou destination à la pointe des attentes d’un public de plus en plus connecté, en recherche d’expériences enrichissantes et authentiques, accessibles partout et à tout moment.

Intégrer une visite virtuelle, c’est faire le choix de la modernité, de l’excellence et de la proximité avec ses visiteurs, tout en optimisant l’ensemble du parcours client : de la découverte à l’engagement, jusqu’à la réservation et la fidélisation.

Pour toute demande de projet, contactez-nous ici. Pour découvrir toutes nos expertises au service du digital, naviguez vers notre page d’accueil.